小区社区文化宣传员岗位责任制社区文化宣传员是在社区文化主管的领导下,以营造管理处与住户和社会公众间良好的关系及健康向上的社区文化,树立住宅区高尚整体形象为已任。
具体岗位职责如下:
一、熟悉和掌握有关住宅区管理的法规、,不断学习和掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质和管理水平。
二、配合社区文化主管定期向居民宣传有关、法规、小区公共管理制度、管理处的管理服务项目和措施,开展公益活动。
三、加强与住户的沟通联系,及时处理业主住户的投诉,满足住户的各种合理要求,争取住户和公众对管理处工作的支持和理解,定期上门征求住户意见和建议。
四、负责记录本区历次大事及各种活动,将历史资料存档备查。
五、协助文档管理员,按程序办理装修及住户入住手续,热情接待每一位顾客。
六、负责管理处外勤及对外联络工作。
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