营销部日常管理制度范本

营销部日常管理制度

严格打卡制度,每日外出销售必须先到部门报到,经经理批准同意后方可外出。

如由于工作不能及时打卡,须在第二天一早报经理签字,逾期不补。

离开工作岗位去酒店内办事,需将所去位置告知其他同事。

外出办事必须经部门经理同意,并在部门记事本上注明。

上班时必须穿工作服,工作服必须整洁。

带团期间导游外出销售可穿便服,回酒店应立即换上工服,不许穿工服回宿舍。

去大堂只能走员工通道,不得走酒店正门。

不陪客人时,严禁使用客用电梯

因陪客户等工作需要在酒店营业场所用餐,须提前报总经理审批,凭书面用餐单用餐,不许先做后报。

不许在当值台班对面和大堂沙发做等客人和陪客人聊天

注意礼貌用语,如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许超过三分钟

因带团或跟办会议而加班,须在次日一早报进确认时间,过后不补办。

补休、事假必须提前包经理审批,严禁先休后报,病假必须出示医院假条。

有事补休要将手上工作事员交待给指定同事,重要活动期间不许补休

考核制度

定期内拜访客户次数

现有客户数、客户流失数、增加客户数

某一时段内销售营业额

销售活动的花费

销售活动的得到的合同数

销售客户的平均消费数

客户投诉情况

产品销售合理化建议情况

产品预订实现率